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我们为我们卓越的客户服务感到自豪。

常见问题解答

你们提供国际运输吗?

是的!我们的总部位于英国,我们的大部分产品均销往国际各地。 (例外情况包括马克杯和其他不通过大信格式运送的大件物品)

注意:通过 TOMSTARK.UK 销售的商品不包含关税和进口税,并且可能在抵达目的地国家/地区时适用。

英国和国际订单的交货时间是多少?

我们的商店和创建部分的商品(T 恤除外)

大约工作日:

  • 英国- 2 至 3 天。
  • 美国- 6 至 10 天。
  • 加拿大- 7 - 21 天。
  • 欧盟- 4 至 21 天。
  • 国际- 7 至 21 天。

注意:根据您所在国家/地区的海关和快递服务,我们无法保证交货日期,但这是根据最近的经验得出的。交货日可能会在季节性节日前后延长。

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商店部分:T 恤和服装

大约工作日:

  • 国际- 7 至 21 天。

注意:我们的 T 恤和服装由 Printful 在距离您目的地最近的工厂印刷,并为您定制印刷。交货日可能仍会在季节性节日期间延长。

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请阅读/进口关税和税款:

重要通知:由于英国已离开欧盟,英国境外的客户可能需要缴纳各自国家征收的进口关税和税费。这些费用超出了我们的控制范围,由客户负责。我们建议客户检查当地的海关政策,以了解可能适用的具体关税和税费。

通过向 TOMSTARK.UK 下订单,您承认并接受您全权负责您所在国家/地区海关当局征收的任何进口税、税款或海关费用。请咨询您当地的海关或税务机关了解详细信息。或者,您可以通过 hello@tomstark.uk 联系我们,了解更多信息或讨论这可能对您或订单产生的影响。

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