Rückgaben und Probleme

Kann ich einen kostenlosen Neudruck oder eine Teilrückerstattung erhalten, wenn die Farben nicht meinen Erwartungen entsprechen?

Ein kostenloser Nachdruck oder eine teilweise Rückerstattung ist in der Regel nicht möglich, wenn dein Auftrag gemäß der bereitgestellten Druckdatei standardmäßig gedruckt wurde. Farben können sich im Druck von der Bildschirmanzeige unterscheiden, da Bildschirme mit Licht und dem RGB-Farbraum arbeiten, während Drucker CMYK-Tinten verwenden und nicht hintergrundbeleuchtet sind. Auch die Bildschirmkalibrierung, das Material und die Veredelung können das Ergebnis beeinflussen. Ein erneuter Druck derselben Datei führt normalerweise ebenfalls zu denselben Farben! Wenn du der Meinung bist, dass ein echter Druckfehler vorliegt, sei es bei der Farbe, dem Detailgrad oder einem anderen Aspekt, kannst du uns gerne unter Angabe deiner Bestellnummer, Fotos der Artikel und der Originaldruckdatei kontaktieren. Wir werden den Fall prüfen und gegebenenfalls einen entsprechenden Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen, sofern der Fehler bei uns liegt.