Rückgaben und Probleme
Was soll ich tun, wenn ich den falschen Artikel erhalte?
Kontaktiere uns bitte unter Angabe deiner Bestellnummer sowie mit aussagekräftigen Fotos des erhaltenen Artikels, inklusive Etikett und Verpackung, sofern möglich. Wir werden den Packfehler prüfen und basierend auf Menge, Wert und Lieferland entscheiden, wie wir den Fehler am zweckmäßigsten beheben können.
Was du uns senden solltest
Bitte sende uns deine Bestellnummer sowie deutliche Fotos, auf denen der falsche Artikel, das Etikett und die Verpackung, in der er geliefert wurde, zu sehen sind. Nenne uns zudem den ursprünglich bestellten Artikel, damit wir das Problem schnell für dich beheben können.
- Deine Bestellnummer.
- Deutliche Fotos des Artikels, des Etiketts und der Verpackung.
- Der ursprünglich bestellte Artikel sowie die Menge.
Kontaktiere uns
Kontaktiere uns über unser Kontaktformular oder direkt per E-Mail an hello@stickiply.com.
Dies ist eine Antwort aus dem Stickiply-Hilfecenter, erstellt auf Basis der Fragen, die uns unsere Kunden per E-Mail schicken.