Nouveaux frais de traitement de 2 € dans l'UE : ce que le 1er novembre 2026 change pour vos commandes

📌 Résumé : À partir du 1er novembre 2026, l'UE ajoute une seconde charge sur les colis venant de l'extérieur de l'UE : des frais de traitement de 2 € pour chaque produit différent du colis, en plus des 3 € de droits entrés en vigueur en juillet. Dès le même jour, chaque produit d'un colis doit aussi avoir son propre numéro d'identification sur les documents douaniers. Voici ce que cela signifie en termes simples, ce que cela coûte, ce que cela change au paiement chez Stickiply, et ce que cela peut signifier pour votre petite entreprise si vous expédiez vers l'UE.

Le changement en bref

Dans notre article de juillet, nous avons expliqué les 3 € de droits de douane que l'UE ajoutait par type de produit sur chaque colis entrant dans l'UE sous le seuil de 150 €. Ces droits devaient toujours s'accompagner de frais complémentaires : ces frais financent le travail douanier lui-même. À partir du 1er novembre 2026, des frais de traitement de 2 € par article s'appliqueront à chaque colis de particulier vendu vers l'UE depuis l'extérieur (règlement délégué de la Commission adopté le 21 septembre 2026, publié au Journal officiel le 22 octobre 2026, en vertu de l'article 20, paragraphe 2, du règlement (UE) 2026/2108).

Trois choses distinguent les 2 € des 3 € :

• Aucune limite de valeur. Les 3 € ne s'appliquent qu'aux colis de moins de 150 €. Les nouveaux 2 € s'appliquent à chaque article, dans chaque colis, quelle que soit la valeur.
• Permanents. Les 3 € sont temporaires, jusqu'en juillet 2028. Les 2 € n'ont pas de date de fin.
• Non remboursables. Si la marchandise est renvoyée, la douane garde les 2 €.

Alors, qu'est-ce qu'un « article » ? Chaque colis qui entre dans l'UE a un formulaire douanier (une déclaration) qui liste son contenu. Chaque ligne de ce formulaire est un « article ». Des produits identiques, par exemple 100 feuilles du même vinyle, vont sur une seule ligne et comptent pour un article. Deux produits différents, par exemple du vinyle et une pellicule de plastification, font deux lignes et donc « deux articles ». Sous 150 €, on peut regrouper ainsi les produits identiques. Au-dessus de 150 €, le colis exige le formulaire douanier complet, où chaque produit a sa propre ligne et où aucun regroupement n'est permis, si bien que chaque produit du colis paie ses propres 2 €.

Ce que cela donne avec de vraies commandes Stickiply

Depuis juillet, une commande moyenne vers l'UE sur notre site a eu environ 1,6 article sur le formulaire. À partir de novembre, cette commande moyenne coûte environ 8 € en droits et frais, contre environ 5 € auparavant.

Pourquoi l'UE 🇪🇺 fait cela

Les 3 € de droits ajoutés en juillet visaient les vendeurs étrangers (notamment Temu, Shein et d'autres) qui ne payaient aucun droit sous 150 €. Les 2 €, eux, concernent « censément » autre chose : la douane de l'UE traite désormais des milliards de petits colis par an, et les 3 € vont au budget de l'UE, pas aux bureaux de douane qui font le travail. Les 2 € sont censés payer le traitement. L'administration fiscale irlandaise, qui a publié le guide le plus clair à ce jour, le dit simplement : les frais sont payés par le vendeur ou par la société de livraison, qui peut vous les répercuter.

Ce qui change au paiement chez Stickiply

Rien ! La TVA et les 3 € sont déjà inclus dans le prix que vous voyez à notre paiement (via notre intégration IOSS avec EAS, l'IOSS étant le guichet unique d'importation de l'UE pour la TVA, Import One Stop Shop), et vous les voyez sous forme de lignes distinctes au paiement. Les 2 € vont être intégrés à nos prix pour le moment, jusqu'à ce que Shopify puisse les intégrer de la même façon sous forme de ligne distincte ou que nous trouvions une autre solution externe. Concrètement, d'après notre calcul d'une commande moyenne vers l'UE de 1,6 article, nos prix seront relevés de 5 % sur le marché de l'UE à partir du 30 octobre pour couvrir ces nouveaux coûts. Ainsi, le livreur ne vous demande rien lorsqu'il vous remet le colis.

Regrouper les commandes fait économiser encore plus maintenant

Les 2 € sont fixes par article, comme les 3 €, et les deux sont facturés sur chaque colis. Le raisonnement de juillet vaut donc encore plus : les mêmes produits répartis sur plusieurs colis paient les charges plusieurs fois. Pour y remédier, nous allons augmenter le nombre maximum de feuilles et d'articles personnalisés que vous pouvez commander sur une seule ligne, afin que les clients ne paient pas plusieurs fois les 2 € pour le même article. Par exemple, le papier autocollant en vinyle mat passera à des lots de 500 feuilles, contre 100 feuilles aujourd'hui.

Les mêmes produits, la même adresse, 20 € économisés à la frontière avant même de compter l'affranchissement. Si vous commandez régulièrement hors de l'UE, auprès de n'importe qui, des commandes moins nombreuses et plus grosses sont désormais la plus grande économie possible.

Si vous dirigez une entreprise d'e-commerce qui expédie vers l'UE

Si vous dirigez une entreprise d'e-commerce qui expédie vers l'UE, peut-être aussi depuis le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada, l'Australie, la Nouvelle-Zélande ou ailleurs, cette partie est pour vous.

Trois choses arrivent le 1er novembre pour les vendeurs : les 2 € eux-mêmes, une nouvelle règle sur les numéros d'identification de produit, et une bonne raison de regarder comment vos formulaires douaniers sont remplis. Ce sont les numéros d'identification qui bloquent les colis, donc ils passent en premier.

Chaque produit a besoin d'un numéro d'identification

À partir du 1er novembre 2026, chaque ligne d'un formulaire douanier de l'UE devra porter un « identifiant de produit », ou PID en abrégé. C'est simplement une référence pour un produit précis, afin que la douane voie qu'il s'agit de la même chose d'un colis à l'autre. Considérez-le comme la version douanière de votre SKU. L'UE en liste quatre types : votre propre SKU, le code du fabricant, un code-barres comme un EAN lorsqu'il existe, et une mention indiquant qu'aucun code-barres n'existe. Votre propre SKU a toujours été nécessaire de toute façon !

En pratique, votre transporteur ou votre intermédiaire IOSS (la société qui dépose pour vous vos déclarations de TVA IOSS) construira le PID à partir du SKU de votre commande si vous n'avez pas d'alternative. Si un produit n'a pas de SKU, ils peuvent en inventer un, et les SKU inventés risquent d'être contestés. Teleship (notre principal transporteur pour les colis vers l'UE) a passé en revue les six derniers mois de nos colis et a constaté que 64 sur 733 contenaient un produit sans SKU. Vous devrez ouvrir votre liste de produits, filtrer les SKU vides et les remplir avant samedi. Gardez chacun unique et ne le changez jamais une fois défini.

Comment intégrer les 2 € dans vos prix ?

Les frais sont par article, par colis, non remboursables, et ils s'appliquent aussi au-dessus de 150 €. Shopify ne peut pas les afficher comme une ligne distincte au paiement pour le moment et rien n'a été annoncé à ce sujet, ils doivent donc se loger quelque part dans ce que le client paie déjà. Il y a quatre grandes façons de le faire, et vous pouvez les combiner :

• Ajouter 2 € au prix de chaque produit pour les clients de l'UE. Simple et exact, mais cela fait mal sur les articles bon marché : 2 € sur un autocollant à 4 €, c'est une hausse de 50 %, sur un lot à 40 € c'est 5 %.
• Un pourcentage sur vos prix UE. Calculez la valeur moyenne de vos commandes UE et le nombre moyen de lignes, puis chiffrez les frais en pourcentage. Si une commande typique est de 50 € avec deux lignes, cela fait 4 € de frais, soit 8 %. Shopify Markets vous permet de définir un ajustement de prix de ce type pour l'UE en un seul endroit, sans toucher à chaque produit. En revanche, sur certaines commandes vous gagnerez ou vous perdrez.
• Les intégrer à vos tarifs d'expédition UE. Ajoutez vos frais moyens par commande au prix de l'affranchissement. C'est plus doux pour les petits articles et légèrement injuste pour les grosses commandes, ce qui peut être un bon compromis.
• Les absorber, sur tout ou seulement sur les articles coûteux, et les traiter comme un coût de la vente vers l'UE.

Quelle que soit votre option, ne promettez pas de les rembourser en cas de retour, car la douane ne vous les remboursera pas.

Vérifiez ce que votre transporteur fait des frais

Les 2 € sont dus par celui qui dépose le formulaire douanier : votre transporteur, le service postal ou votre intermédiaire IOSS. Chacun les facture différemment, certains à la réservation, d'autres sur la facture mensuelle, certains par ligne et d'autres par colis. Posez la question dès maintenant, avant l'arrivée de la première facture de novembre, et vérifiez que votre intermédiaire IOSS ne les facture pas une seconde fois.

Moins de lignes, moins de frais

Tous les frais dont parle ce billet sont comptés par ligne, et votre transporteur compte les lignes exactement comme vous les envoyez. Un transporteur nous a dit cette semaine qu'une commande envoyée en 16 lignes se verra facturer 32 € de frais de traitement au-dessus du seuil de 150 €, et la même commande envoyée en six lignes regroupées, 12 € sous le seuil. Ils ne fusionnent pas encore les lignes à votre place, nous l'avons donc intégré à notre propre application de tarifs d'expédition qui appelle leur API. Alors, un conseil : sous 150 €, regroupez les produits identiques (même type de produit, même description, même pays de fabrication) en une seule ligne avant de réserver. Utilisez aussi un seul format de code douanier pour tout. Un code douanier (code SH) est le numéro que la douane utilise pour dire ce qu'est un produit, et le même produit avec un code à 8 chiffres et un code à 10 chiffres fait deux lignes et 5 € deux fois. Au-dessus de 150 €, rien de tout cela n'aide : le formulaire douanier complet liste chaque produit, et chacun paie 2 €. Cependant, faire quelque chose de similaire à Stickiply, si vous le pouvez, peut aider ! Si vous vendez souvent 5 bougies, proposez une option « 5 bougies » plutôt que de les voir apparaître sur 5 lignes.

Continuez à utiliser l'IOSS

L'argument est plus fort qu'en juillet. Sans l'IOSS, votre client doit maintenant payer 5 € par article plus les frais propres du livreur à la porte. Avec l'IOSS, la TVA, les 3 € et les 2 € sont réglés au paiement et le colis arrive simplement. Les colis refusés et les demandes de remboursement coûtent bien plus que l'inscription.

Et ensuite

Les 3 € prennent toujours fin le 1er juillet 2028, date à laquelle l'UE prévoit de passer à de véritables taux de droits par type de produit et lieu de fabrication. Les 2 € et les identifiants de produit sont là pour rester. Nous écrirons de nouveau lorsque les taux seront confirmés.

Des questions ?

Si vous avez des questions sur l'effet de tout cela sur votre commande, écrivez-nous à hello@stickiply.com. Nous écrivons à partir de notre propre lecture des règles et de nos propres données d'expédition, et ceci ne constitue pas un avis juridique.