Retur og problemer
Bestillingen min ankom skadet, eller mangler varer, hva bør jeg gjøre?
Hvis bestillingen din har kommet skadet, merket, våt eller ubrukelig, eller det mangler deler av varer eller hele varer, ta kontakt med oss umiddelbart med informasjonen under. Vennligst behold de skadede varene og emballasjen til vi har gjennomgått bildene. Når det er sjekket, ordner vi opp ved å avtale erstatninger eller refundere de berørte varene. Hvis noe også mangler fra pakken, gi oss beskjed samtidig.
Sjekkliste
- Tydelige bilder av skaden, merkene, ubrukelige sider eller varer
- Et bilde som viser hvordan pakken og emballasjen ser ut på innsiden og utsiden
- Antall ark/varer som er berørt av skaden eller som mangler
- Eventuell ytterligere dokumentasjon i tekst eller bilde/video som kan hjelpe oss å vurdere hva som skjedde
Kontakt oss
Kontakt oss via kontaktskjemaet vårt eller direkte på e-post til hello@stickiply.com
Dette er ett svar fra Stickiplys hjelpesenter, basert på spørsmålene kundene sender oss på e-post.