Kontakt oss
Har du et spørsmål eller trenger å sjekke en bestilling? Send oss en melding eller e-post oss direkte. Vi svarer innen 48 timer, mandag til fredag.
Vi er et lite team i Stickiply, og hver e-post blir besvart av et ekte menneske. Utfylte kontaktskjemaer besvares før direkte e-poster, og vi prøver å svare alle innen 48 timer.
Send oss e-postLogg inn for å se og laste ned fakturaene dine.
Skriverinnstillinger for hvert materiale, feilsøking, grafikk og skjærefiler, ordrer, levering og sporing, mva. og toll, retur, engros. Hvert svar er skrevet av oss.
Tilbyr dere mva-fakturaer?
Ja. Vi kan sende en mva-faktura på forespørsel per e-post eller via forespørselsskjemaet.
Er denne vinylen vanntett?
Det er vannavstøtende når det er printet med blanke innstillinger og fullstendig tørket. For langvarig holdbarhet eller utendørs bruk anbefaler vi å påføre et lag med laminat.
Blank (A4) og holografisk (A4 og A3)
Det er vannavstøtende når det er printet med blanke innstillinger og helt tørt. For langvarig holdbarhet eller utendørs bruk anbefaler vi å legge på et lag med laminat.
Matt (A4 og klar bakside)
Det er vannavstøtende når det er printet med matte innstillinger og helt tørt. For langvarig holdbarhet eller utendørs bruk anbefaler vi å legge på et lag med laminat.
Klar og klar holografisk
Det er vannavstøtende når det er printet med blanke innstillinger og helt tørt. For ekstra holdbarhet eller utendørs bruk, legg på et laminatlag.
Lyser i mørket
Det er vannavstøtende og holdbart til daglig bruk.
Er printbar vinyl det samme som klistremerkepapir?
Nei, og dette forvirrer mange nye skapere. Klistremerkepapir er papir med lim på baksiden: billig, revner lett, ødelegges i vann. Printbar vinyl er en plastfilm (vår er PP / polypropylen) som er vannavstøtende, fleksibel og laget for å vare.
Vi selger det under navnet "sticker paper" fordi det er det 90% av folk søker etter på Google. Men hvert ark i denne kolleksjonen er ekte printbar vinyl. Ikke papir.
Spørsmålene vi får hver dag, besvart her så du ikke må vente på svar. Alt annet finner du i Hjelpesenteret.
Jeg trenger en faktura for ordren min
Logg inn og åpne Dine fakturaer: hver ordre på kontoen din har fakturaen klar til å lagres som PDF eller skrives ut, som mva-faktura for Storbritannia, IOSS-faktura for EU eller handelsfaktura ellers. Betalte du som gjest? Send ordrenummeret gjennom kontaktskjemaet (velg Problem med ordre) og vi sender den på e-post.
Jeg finner ikke sporingen min
Sporingen ligger i e-posten med sendingsbekreftelse under "Spor pakken din", og i kontoen din under ordren. Er ordren ikke sendt ennå, finnes det ingen sporing å vise: behandlingstiden vår står i banneret øverst på siden. Kom aldri e-posten frem, sjekk søppelpostmappen og at e-postadressen du oppgav i kassen var riktig.
Jeg oppgav feil e-post i kassen
Ingenting er tapt. Send ordrenummeret og riktig e-postadresse gjennom kontaktskjemaet (velg Endre/oppdatere ordre), så oppdaterer vi ordren og sender bekreftelsen og sporingen på nytt til rett adresse.
Er mva. inkludert i prisene for kunder i Storbritannia?
Ja. Alle priser på nettsiden vår inkluderer britisk mva. med standard sats.
Tilbyr dere mva-faktura?
Ja. Logg inn på kontoen din på denne siden, og hver ordre har en lenke merket "Last ned faktura". Den åpnes som en utskriftsvennlig side: velg Skriv ut, og deretter Lagre som PDF. Betalte du som gjest, send oss ordrenummeret, så sender vi den på e-post.
Når blir ordren min behandlet?
Vår nåværende behandlingstid vises i banneret øverst på nettsiden og oppdateres daglig. De fleste ordrer sendes innen 3 virkedager.
Hvis du har en bestemt frist, legg igjen en merknad på ordren eller send oss en e-post før du bestiller, så vi kan sjekke at vi klarer datoen din.
Sporingen min har ikke beveget seg på 5 dager. Hva gjør jeg?
Hvis pakken din har stått på samme sted i mer enn 5 dager, kontakt oss med ordrenummeret ditt, så undersøker vi saken med transportøren.
De fleste transportører beholder pakker i 7-14 dager før de sendes tilbake til avsender hvis det er noe feil med adressen, EORI-nummeret, skatteopplysningene eller noe annet.
Det mangler noe i ordren min
Kontakt oss med en gang på hello@stickiply.com hvis du tror vi har glemt noe.
Legg ved bilder av nøyaktig det du mottok og ordrenummeret ditt, så løser vi det raskt.
Sender dere over hele verden?
Ja. Vi sender til de fleste land med sporing, og sender til over 43 land hver måned.
Leveringstid etter sending: Storbritannia 1-3 dager, EU 4-14 dager, USA 7-14 dager, internasjonalt 7-21 dager.
EU-kunder: må jeg betale importavgifter?
Ordrer under €150: mva. kreves inn gjennom IOSS-ordningen i kassen og betales videre til EU-landene. Vanligvis kommer ingen ekstra avgifter ved levering.
Ordrer over €150: mva. og toll kreves inn i kassen. Vi sender med DDP-partnere (Delivered Duty Paid).
Mva-registrerte bedrifter i EU: Bestill gjennom vår Faire-integrasjon. Du blir ikke belastet mva. på forhånd og kan kreve avgiftene tilbake selv. Du trenger et gyldig EU-mva-nummer og et aktivert EORI-nummer for å importere fra Storbritannia.
Kunder i USA: må jeg betale importavgifter?
Alle ordrer til USA sendes Delivered Duty Paid (DDP) med USPS, UPS eller FedEx. Alle importavgifter er inkludert i kassen, ingen overraskelsesgebyrer ved levering.
Vi inkluderer i dag:
15% amerikansk grunntoll på de fleste importerte varer (gjelder fra 21. februar 2026).
1-6% verditoll avhengig av produktets HS-kode.
Ekstra Section 301-toll på utvalgte varer med kinesisk opprinnelse (vinyl, laminater, plastfilmer).
Alle tollbehandlings- og håndteringsgebyrer.
Ikke inkludert: amerikansk delstats- eller lokal omsetningsavgift der det kreves.
Inneholder ordren din både varer med britisk og kinesisk opprinnelse, kan amerikansk toll bruke den høyeste tollsatsen på hele ordren.
Kunder i resten av verden: må jeg betale toll?
For land utenfor Storbritannia, EU og USA kan ordren din bli pålagt lokale importavgifter, toll eller håndteringsgebyrer fra transportøren.
Disse avgiftene er ikke inkludert i kassen. De beregnes og kreves inn av tollmyndighetene eller transportøren der du bor når ordren kommer.
For den mest nøyaktige informasjonen, sjekk tollmyndighetenes nettsider i landet ditt før du bestiller. Se hele fraktbetingelsene våre for detaljer per land.
Mva-registrert i EU? Kjøp direkte uten britisk mva. og betal med bankoverføring.
Søk om kontoHvem er den for?
Mva-registrerte bedrifter i EU. Bestillingen din er en eksport fra Storbritannia, så du kjøper fra oss uten britisk mva.
Hva trenger jeg?
EU-mva-nummeret ditt og EU-EORI-nummeret ditt. Vi kontrollerer begge mot EUs registre når du søker, og de fleste kontoer er klare med en gang.
Hvordan bestiller og betaler jeg?
Logg inn, legg produkter i handlekurven og trykk på «Legg inn bestilling». Du ser frakten og totalbeløpet uten mva. før du bekrefter, og betaler deretter med bankoverføring med ordrenummeret ditt som referanse.
Kan jeg bestille via Faire i stedet?
Ja. Forhandlere kan bestille engros via Faire-lenken vår: 50 % rabatt på første bestilling, ett år med fri frakt og 60 dagers betalingsfrist.
Forhandlere bestiller våre salgsklare design og utstyr som engros gjennom Faire, med 60 dagers betalingsfrist og gratis retur på første ordre.
Er du i Canada, Australia, New Zealand, Norge eller Sveits, betaler du allerede importavgifter til transportøren ved levering, så kostnaden som betyr noe er frakten. Bestiller du gjennom Faire, får du ett år med gratis frakt på produktene våre, sendt like raskt som en direkte ordre.
Du kan spore ordren din ved å klikke "Spor pakken din" i e-posten med sendingsbekreftelse. Har du ikke fått en bekreftelse ennå? Sjekk først at du oppgav riktig e-postadresse i kassen, og fyll deretter ut kontaktskjemaet eller send oss en e-post hvis du trenger mer hjelp!
- Storbritannia2 til 4 virkedager
- Europa5 til 10 dager
- USA7 til 14 dager
- Resten av verden7 til 15 dager