Sist oppdatert: [26/09/26]

Denne Fraktpolicyen gjelder for Stickiply Ltd, registrert i England og Wales, med registrert adresse 3rd Floor, 86–90 Paul Street, London, EC2A 4NE, Storbritannia. Ingenting i disse retningslinjene påvirker dine lovfestede rettigheter under britisk forbrukerlovgivning.

DEL 1: LEVERING (SHOP, SUPPLIES, MARKET og CREATE fra Stickiply)

Varer i våre Create-, Supplies-, Market- og Shop-seksjoner:

Omtrentlig leveringstid (virkedager):

• 🇬🇧 Storbritannia - 1 til 3 dager
• 🇬🇧 Nord-Irland - 1 til 3 dager
• 🇺🇸 USA - 7 til 14 dager
• 🇨🇦 Canada - 7 til 14 dager
• 🇪🇺 EU - 4 til 14 dager
• 🌍 Resten av verden - 7 til 21 dager

Disse anslagene gjelder kun frakt og inkluderer ikke behandlingstid, som oppdateres daglig via banneret under hvert produkt på nettstedet vårt.

Alle leveringstider er kun anslag og er ikke garantert. Forsinkelser forårsaket av toll, transportører, vær, sesongtopper, politisk uro, forsinkelser hos transportøren eller andre eksterne faktorer er utenfor vår kontroll.

Risikoen for tap eller skade overføres til kunden når varene er levert til den oppgitte adressen.

Vi kan begrense, suspendere eller nekte frakt til bestemte land, regioner eller postnumre på grunn av begrensninger hos transportøren, sikkerhetshensyn, sanksjoner, tollrestriksjoner eller pågående forstyrrelser. Dette inkluderer områder påvirket av konflikt eller ustabilitet. Levering til berørte regioner kan oppleve forlengede forsinkelser, reduserte tjenester eller begrensede sporingsoppdateringer.

DEL 2: INTERNASJONALE BESTILLINGER (IMPORTAVGIFTER, SKATTER OG GEBYRER)

🇪🇺 EU

Etter Storbritannias uttreden fra EU kan bestillinger bli ilagt mva, toll, tollavgifter og behandlingsgebyrer.

• Bestillinger under €150: Mva kreves inn i kassen under IOSS-ordningen. Dette bidrar til å redusere forsinkelser, selv om lokale behandlings-, toll- eller postbehandlingsgebyrer fortsatt kan påløpe.
• Bestillinger over €150: Bestillinger sendes med DDP (levert med toll betalt)-tjenester. Mva og toll beregnes i kassen der det er aktuelt.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av tollklarering, lokale importkontroller, postbehandling, eller gebyrer belastet av tollmyndigheter eller leveringspartnere.

EU-toll fra 1. juli 2026

Fra 1. juli 2026 innfører EU en midlertidig tollavgift på €3 på importerte netthandelspakker med lav verdi under €150. Dette gebyret kommer i tillegg til mva.

Avgiften belastes per tollvare, ikke per pakke. En tollvare defineres av HS-kode, tollbeskrivelse og opprinnelsesland kombinert. Flere identiske enheter av samme produkt telles som én tollvare. Bestillinger som inneholder ulike produkttyper vil ha ett €3-gebyr per distinkt vare.

For eksempel er en bestilling av 100 ark av samme vinyl ett enkelt €3-gebyr. En bestilling som inneholder vinyl, laminat og fotopapir er tre gebyrer, totalt €9.

Avgiften kreves inn i kassen under IOSS-ordningen sammen med mva. For IOSS-registrerte pakker under €150 skal ingen ytterligere EU-tollgebyrer kreves ved levering.

For varer med opprinnelse i Storbritannia kan handels- og samarbeidsavtalen mellom Storbritannia og EU gi preferansebehandling som reduserer eller fjerner denne avgiften. På tidspunktet dette skrives har EU ikke ferdigstilt deklarasjonsprosessen for IOSS-forsendelser med lav verdi. Der preferansebehandling blir tilgjengelig, videreføres eventuelle besparelser i kassen.

Lokale behandlings-, post-, klarerings- eller servicegebyrer belastet av postoperatører eller transportører på bestemmelsesstedet kan fortsatt påløpe, og er utenfor vår kontroll.

€3-avgiften er planlagt å gjelde frem til 1. juli 2028, hvoretter EU forventes å gå over til et forenklet, gruppert avgiftssystem.

EU-bedriftsbestillinger og mva

Bestillinger betalt i kassen vår er forbrukerbestillinger. Mva kreves inn i kassen under IOSS eller DDP, og en bedrift kan ikke kreve den tilbake.

Mva-registrerte bedrifter i EU kan bestille uten britisk mva gjennom en EU-bedriftskonto:

• Søk med ditt EU-mva-nummer og EORI-nummer. Vi kontrollerer begge mot EU-registrene, og de fleste kontoer er klare umiddelbart.
• Logg inn, legg produkter i handlekurven og trykk Legg inn bestilling i stedet for Gå til kassen. Du ser frakten og det mva-frie totalbeløpet før du bekrefter.
• Betal med bankoverføring. Bankopplysningene følger med bestillingsbekreftelsen: SEPA for euro-bestillinger, SWIFT for andre valutaer. Bruk bestillingsnummeret som referanse.
• Bestillingen din er en eksport fra Storbritannia, så britisk mva er 0 %. Vi sender når betalingen din er mottatt.
• Bestillinger sendes Delivered at Place (DAP), med ditt mva-nummer og EORI-nummer på tolldokumentene. Du er importøren, så import-mva og eventuell toll forfaller i ditt land. Avhengig av landet ditt kan transportøren kreve dette inn ved ankomst og legge til et behandlingsgebyr, eller du innberetter import-mvaen på din egen mva-oppgave. En mva-registrert bedrift kan normalt kreve tilbake import-mvaen.

Forhandlere kan også bestille i partihandel gjennom Faire: https://stickiply.faire.com

- - -

🇺🇸 USA

Alle bestillinger til USA sendes med Delivered Duty Paid (DDP)-tjenester.

Importavgifter, tariffer og tollrelaterte gebyrer beregnes og inkluderes i kassen basert på gjeldende regler på kjøpstidspunktet. Dette betyr at du normalt ikke skal motta ytterligere tollgebyrer ved levering. Amerikansk delstatlig omsetningsavgift kan likevel gjelde der det kreves.

Hvis en pakke nektes, returneres eller ikke kan leveres på grunn av feil fraktinformasjon, manglende aksept av levering eller kundens handling, utstedes ingen refusjon for fraktkostnader eller importavgifter som allerede er betalt på dine vegne.

- - -

🇬🇧 Nord-Irland

Under gjeldende ordninger mellom Storbritannia og EU krever pakker sendt fra Storbritannia til Nord-Irland ekstra tolldata.

• Tolldeklarasjoner: Bestillinger inkluderer produktbeskrivelse, verdi og opprinnelsesinformasjon oppgitt av oss
• Gebyrer: Personlige forbrukerbestillinger er normalt ikke ilagt importavgifter
• Forsinkelser: Enkelte tollkontroller eller behandlingsforsinkelser hos transportøren kan forekomme

- - -

🇨🇦 Canada

Bestillinger til Canada sendes DAP (Delivered at Place). Importavgifter kreves ikke inn i kassen, så sett av budsjett for gebyrer ved ankomst.

Canada har en terskel for lavverdiimport på CAD $20, som er godt under verdien av de fleste bestillinger. Du bør derfor forvente å betale GST eller HST etter din provinssats (5 % til 15 %) pluss transportørens klareringsgebyr før pakken din frigis. Canada Post krever et fast gebyr på CAD $9.95 per avgiftspliktig vare; speditørgebyr er vanligvis høyere.

Selve tollen er normalt null på det vi selger. Trykte klistremerker, papirer, etiketter, filmer og magneter kommer for øyeblikket tollfritt inn i Canada, så beløpet du blir bedt om er generelt omsetningsavgift pluss behandlingsgebyret, ikke toll.

- - -

🇦🇺 Australia og 🇳🇿 New Zealand

Bestillinger til Australia og New Zealand sendes DAP (Delivered at Place). Importavgifter og toll kreves ikke inn i kassen.

Begge land har en terskel for lavverdiimport på henholdsvis A$1,000 og NZ$1,000. Våre bestillinger ligger normalt godt under dette, så du bør vanligvis ikke bli bedt om å betale noe ved levering. Varer produsert i Storbritannia er også tollfrie under Storbritannias handelsavtaler med begge land.

Hvis en enkelt bestilling er uvanlig stor og overskrider denne terskelen, blir GST og eventuell toll betalbar ved ankomst på vanlig måte. Vi vil informere deg før forsendelse hvis vi tror dette gjelder din bestilling.

Tollmyndigheter, postoperatører eller transportører kan fortsatt ilegge klarerings-, speditør-, behandlings- eller servicegebyrer avhengig av forsendelsen og bestemmelsesstedet, og disse forblir utenfor vår kontroll.

- - -

🌍 Standard internasjonal frakt, utenfor navngitte regioner

For land utenfor USA og EU kan avgifter, importavgifter, tollgebyrer, speditørgebyrer, frakttillegg, servicegebyrer, behandlingsgebyrer eller avgiftsbehandlingsgebyrer påløpe, avhengig av landet ditt, pakkens verdi, transportøren og lokale importregler.

Disse gebyrene er ikke inkludert i kassen for standard internasjonal frakt utenfor USA og EU, og er kundens ansvar med mindre annet er avtalt skriftlig før forsendelse.

Enkelte land eller transportører kan også ilegge tillegg for fjerntliggende områder, gebyrer for tollfremvisning, avgiftsbehandlingsgebyrer, importadministrasjonsgebyrer eller lignende gebyrer som er utenfor vår kontroll.

Hvis du ønsker et DDP-fraktalternativ med forhåndsbetalt avgift og toll for ditt land, kontakt oss på hello@stickiply.com før du legger inn bestillingen. Der det er tilgjengelig, kan vi ordne et eksporttilbud med toll og avgifter forhåndsbetalt.

Manglende betaling av toll, avgifter, tillegg eller tollrelaterte gebyrer kan føre til at pakken returneres, holdes tilbake, forlates eller destrueres av transportøren eller tollmyndigheten.

Hvis en pakke nektes, forlates, returneres eller destrueres på grunn av ubetalte gebyrer, mislykket tollklarering, eller feil informasjon oppgitt av kunden, vil bestillingen behandles som avvist. Ingen refusjon utstedes under noen omstendigheter.

DEL 3: KUNDESTØTTE

Leveringsadresse: Kunder er ansvarlige for å oppgi en fullstendig og korrekt leveringsadresse. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, returer, tap eller mislykket levering forårsaket av ufullstendig, feil eller utdatert adresseinformasjon.

Tapte eller skadede forsendelser: Krav må sendes inn innen 30 dager etter forsendelse. Vi undersøker alle krav med transportøren og tar avgjørelser basert på sporing, bekreftelse fra transportøren, forsendelsestype og omstendighetene rundt bestillingen.

Vi forbeholder oss retten til å begrense fraktmetoder, kreve sporede tjenester, eller avslå forespørsler om erstatning eller refusjon der sporingen viser vellykket levering, eller der kravhistorikken tyder på gjentatt leveringsrisiko.

Returer: Se våre Returpolicy.

Kontakt: hello@stickiply.com

Ved å legge inn en bestilling godtar du vilkårene beskrevet i denne Fraktpolicyen.