Maatwerkbestellingen

Wat gebeurt er als mijn bestelling met het verkeerde artwork wordt geprint?

Neem contact met ons op met je bestelnummer, het betreffende ontwerp of de bestandsnaam, en duidelijke foto's van wat je hebt ontvangen. We vergelijken het geprinte item met het artwork dat bij je bestelling hoort. Als we het verkeerde artwork gebruikt hebben, is dat onze fout en maken we het goed met een vervanging of terugbetaling. Als je het verkeerde bestand hebt aangeleverd of onjuist artwork hebt goedgekeurd, is een gratis vervanging of terugbetaling normaal gesproken niet beschikbaar, omdat de bestelling is geproduceerd op basis van het ingediende bestand.