Laatst bijgewerkt: 05/10/24

Bij Stickiply worden bepaalde producten en diensten aangeboden via abonnementen en pre-orders. Dit beleid legt uit hoe deze aankopen beheerd of geannuleerd kunnen worden. Voor retourzendingen en terugbetalingen verwijzen we je naar ons Retour- & Terugbetalingsbeleid.

Abonnementen

Wanneer je een abonnement aanschaft, ga je ermee akkoord dat je terugkerende leveringen ontvangt op basis van de gekozen frequentie.

1.1 Betaling & facturering

 

• Je betaalmethode wordt veilig opgeslagen en automatisch belast voor elke geplande levering
• De facturering vindt plaats voorafgaand aan de verzending
• Sommige abonnementen kunnen automatisch verlengd worden, tenzij ze voor de volgende factuurdatum geannuleerd worden

1.2 Abonnementen beheren of annuleren

 

• Abonnementen kunnen op elk moment voor de volgende factuurdatum gepauzeerd, gewijzigd of geannuleerd worden
• Wijzigingen moeten doorgevoerd worden voordat de facturering wordt verwerkt
• Zodra de betaling is gedaan, staat de bestelling vast en wordt deze uitgevoerd
• Annuleringen na de facturering gelden alleen voor de volgende cyclus
• Er worden geen terugbetalingen gedaan voor abonnementsbestellingen die al verwerkt of verzonden zijn

1.3 Mislukte of geweigerde betalingen

• Als een betaling mislukt, kunnen wij de afschrijving opnieuw proberen
• Als de betaling blijft mislukken, kan het abonnement gepauzeerd of geannuleerd worden
• Wij behouden ons het recht voor abonnementen met herhaalde mislukte betalingen te annuleren

Pre-orders

Met pre-orders kun je artikelen reserveren voordat ze op voorraad zijn. Bestellingen worden uitgevoerd zodra de voorraad beschikbaar komt.

2.1 Betalingsvoorwaarden

• Wij kunnen het volgende in rekening brengen:

a) De volledige betaling bij het afrekenen, of

b) Een gedeeltelijke aanbetaling, waarbij het resterende bedrag voor verzending in rekening wordt gebracht

• Opgeslagen betaalmethoden kunnen automatisch belast worden wanneer de voorraad klaar is

2.2 Pre-orders annuleren

 

• Pre-orders kunnen op elk moment voor de uitvoering geannuleerd worden
• Zodra ze uitgevoerd zijn, worden bestellingen als gewone aankopen behandeld
• Terugbetalingen voor uitgevoerde pre-orders volgen ons Retour- & Terugbetalingsbeleid
• Pre-orders op maat of op bestelling gemaakt komen mogelijk niet in aanmerking voor annulering zodra de productie is gestart

2.3 Betalingsgeschillen

Als er na de uitvoering een chargeback of geschil wordt aangemeld, behouden wij ons het recht voor om:

• Toekomstige bestellingen te weigeren
• De toegang tot pre-order- of abonnementsdiensten te beperken

Algemene voorwaarden

 

• Artikelen op maat, gepersonaliseerd of op bestelling gemaakt kunnen niet geannuleerd worden zodra de productie is gestart
• Digitale producten kunnen niet geannuleerd worden zodra ze geopend of geleverd zijn
• Stickiply behoudt zich het recht voor dit beleid op elk moment te wijzigen