Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 26 september 2026

OVERZICHT

Deze website wordt beheerd door Stickiply Ltd, geregistreerd in Engeland en Wales. Op deze site verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Stickiply Ltd. Ons geregistreerde adres is 3rd Floor, 86–90 Paul Street, London, EC2A 4NE, Verenigd Koninkrijk.

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maak je gebruik van onze “Dienst” en ga je akkoord met de volgende algemene voorwaarden (“Servicevoorwaarden”, “Voorwaarden”), inclusief de aanvullende voorwaarden en het beleid waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze Servicevoorwaarden gelden voor alle gebruikers van de site, waaronder maar niet beperkt tot bezoekers, leveranciers, klanten, handelaren en/ of personen die content aanleveren. 

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat je onze website bezoekt of gebruikt. Door een deel van de site te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden. Als je niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag je de website niet bezoeken en geen Diensten gebruiken. Als deze Servicevoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Servicevoorwaarden. 

Nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen ook onder de Servicevoorwaarden. Je kunt de meest actuele versie van de Servicevoorwaarden altijd op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om onderdelen van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig op wijzigingen te controleren. Als je de website blijft gebruiken of bezoeken nadat wijzigingen zijn geplaatst, betekent dit dat je deze wijzigingen accepteert. 

Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee we onze producten en Diensten aan jou kunnen verkopen. 

SECTIE 1 - VOORWAARDEN ONLINE WINKEL

Door deze website te gebruiken, bevestig je dat je minimaal 18 jaar oud bent, of dat je de site gebruikt onder toezicht van een ouder of wettelijke voogd.

Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden en je mag bij het gebruik van de Dienst geen wetten in jouw rechtsgebied overtreden (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechtwetten). 

Je mag geen wormen, virussen of code van destructieve aard verzenden. 

Een schending van een van de Voorwaarden leidt tot onmiddellijke beëindiging van jouw Diensten.

 

SECTIE 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN

• Wij behouden ons het recht voor om iedereen op elk moment en om welke reden dan ook de Dienst te weigeren. 
• Je begrijpt dat jouw content (met uitzondering van creditcardgegevens) onversleuteld kan worden verzonden en dat dit (a) verzending via verschillende netwerken en (b) aanpassingen aan technische vereisten van verbonden netwerken of apparaten kan inhouden. Creditcardgegevens worden altijd versleuteld verzonden via netwerken. 
• Je gaat ermee akkoord geen enkel onderdeel van de Dienst, het gebruik van de Dienst, of toegang tot de Dienst of enig contact op de website waarmee de Dienst wordt geleverd, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ons. 
• De koppen in deze overeenkomst zijn alleen voor het gemak toegevoegd en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden op geen enkele manier. 

 

SECTIE 3 - JUISTHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE

• Wij zijn niet verantwoordelijk als informatie op deze site niet juist, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site is uitsluitend bedoeld ter algemene informatie en mag niet worden gebruikt als enige basis voor beslissingen zonder primaire, nauwkeurigere, volledigere of actuelere informatiebronnen te raadplegen. Vertrouwen op het materiaal op deze site is volledig op eigen risico. 
• Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is per definitie niet actueel en wordt uitsluitend ter referentie aangeboden. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar zijn niet verplicht om informatie op onze site bij te werken. Je gaat ermee akkoord dat het jouw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site in de gaten te houden.
  

SECTIE 4 - WIJZIGINGEN AAN DE DIENST EN PRIJZEN

• Prijzen voor onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. 
• Wij behouden ons het recht voor om de Dienst (of een deel of onderdeel daarvan) op elk moment zonder kennisgeving te wijzigen of te stoppen. 
• Wij zijn niet aansprakelijk jegens jou of derden voor wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de Dienst.
  

SECTIE 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN

• Bepaalde producten of Diensten zijn mogelijk uitsluitend online via de website verkrijgbaar. Deze producten of Diensten kunnen in beperkte hoeveelheden beschikbaar zijn en kunnen alleen worden geretourneerd of geruild volgens ons Terugbetalingsbeleid.
• Alle producten op maat worden vervaardigd op basis van de bestanden en instructies die de klant aanlevert. Stickiply is niet verantwoordelijk voor fouten in aangeleverde ontwerpen, waaronder spelfouten, afmetingen, kleurkeuzes of lay-out, tenzij de fout is veroorzaakt door ons productieproces.
• Wij hebben er alles aan gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten die in de winkel worden getoond zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen niet garanderen dat de weergave van kleuren op jouw computerscherm nauwkeurig is.
• Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of Diensten aan personen, geografische regio's of rechtsgebieden te beperken. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van producten of Diensten die wij aanbieden te beperken. Alle productbeschrijvingen en prijzen kunnen op elk moment zonder kennisgeving worden gewijzigd, naar eigen goeddunken van ons. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment een product stop te zetten. Elk aanbod voor een product of Dienst op deze site is nietig waar dit wettelijk verboden is.
• Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten, Diensten, informatie of ander materiaal dat je koopt of verkrijgt aan jouw verwachtingen voldoet, of dat fouten in de Dienst zullen worden verholpen.
• Klanten en gebruikers van onze diensten moeten de veiligheidsinstructies die onder elk van onze producten en diensten staan vermeld grondig doorlezen om te bepalen of deze geschikt zijn voor het beoogde doel.
• Voor geretourneerde artikelen kan een herbevoorradingsvergoeding van £3.50 in rekening worden gebracht, behalve wanneer het artikel bij aankomst beschadigd of defect is. Producten op maat en digitale producten zijn niet retourneerbaar zodra de productie of levering is gestart. Zie ons Terugbetalingsbeleid voor volledige details.

SECTIE 6 - JUISTHEID VAN FACTURERINGS- EN ACCOUNTGEGEVENS

• Wij behouden ons het recht voor om een bestelling die je bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen, naar eigen goeddunken, de aangekochte hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen bestellingen omvatten die zijn geplaatst via of onder hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard, en/of bestellingen die hetzelfde factuur- en/of verzendadres gebruiken. Als we een bestelling wijzigen of annuleren, proberen we je hierover te informeren via het e-mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat bij de bestelling is opgegeven. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die naar ons oordeel lijken te zijn geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs. 
• Je gaat ermee akkoord actuele, volledige en juiste aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen in onze winkel. Je gaat ermee akkoord je account en andere gegevens, waaronder je e-mailadres en creditcardnummers en vervaldatums, direct bij te werken, zodat wij jouw transacties kunnen afronden en waar nodig contact met je kunnen opnemen. 
• Bekijk voor meer details ons Terugbetalingsbeleid.
  

 

SECTIE 7 - VERZENDING & LEVERING

• Stickiply is niet verantwoordelijk voor invoerrechten, belastingen of kosten die van toepassing kunnen zijn op internationale zendingen. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om eventuele kosten die door de lokale autoriteiten worden vereist te begrijpen en te betalen.
• Het risico van verlies en de verantwoordelijkheid voor de goederen gaat over op de klant zodra de bestelling aan de vervoerder is overgedragen.
• Stickiply is niet verantwoordelijk voor vertragingen of het niet kunnen uitvoeren van bestellingen door oorzaken die redelijkerwijs buiten onze controle liggen, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlog, pandemieën, overheidsmaatregelen, arbeidsstakingen of verstoringen in de toeleveringsketen. In dergelijke gevallen zullen wij redelijke inspanningen leveren om met de klant te communiceren en waar mogelijk een alternatieve oplossing te bieden.

• Voor klanten in de VS:
  Standaard- en Tracked-verzendopties worden doorgaans overgedragen aan USPS, dat vaste douanekosten kan berekenen tussen $100–$200 USD, met name voor producten gemaakt van materialen van Chinese oorsprong (bijv. stickerpapier, laminaat).

  Wij raden ten zeerste aan om te kiezen voor UPS Fast Track-verzending om deze USPS-behandelingskosten te vermijden. UPS-zendingen blijven echter onderworpen aan Amerikaanse invoertarieven tot 30%, afhankelijk van de productclassificatie. Stickiply is niet aansprakelijk voor invoerrechten of kosten die voortvloeien uit het niet naleven van invoerwetgeving. Geweigerde zendingen of retouren vanwege onbetaalde invoerkosten worden niet terugbetaald.

  Zie voor meer informatie ons Verzendbeleid.

• Bekijk voor meer details ons Verzendbeleid.
  

SECTIE 8 - OPTIONELE TOOLS

• Wij kunnen je toegang bieden tot tools van derden waarop wij geen toezicht, controle of invloed hebben. 
• Je erkent en gaat ermee akkoord dat wij toegang tot dergelijke tools bieden ”as is” en “as available”, zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor of in verband met jouw gebruik van optionele tools van derden. 
• Gebruik van de optionele tools die via de site worden aangeboden is volledig op eigen risico en ter eigen beoordeling, en je dient ervoor te zorgen dat je bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder de betreffende derde partij(en) deze tools aanbieden. 
• Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe Diensten en/of functies via de website aanbieden (inclusief het uitbrengen van nieuwe tools en middelen). Dergelijke nieuwe functies en/of Diensten vallen eveneens onder deze Servicevoorwaarden.
  

SECTIE 9 - LINKS VAN DERDEN

• Bepaalde content, producten en Diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten. 
• Links van derden op deze site kunnen je doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons zijn gelieerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of beoordelen van de inhoud of juistheid ervan, en wij geven geen garantie en aanvaarden geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor materiaal of websites van derden, of voor ander materiaal, producten of Diensten van derden. 
• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, Diensten, bronnen, content of andere transacties in verband met websites van derden. Lees zorgvuldig het beleid en de werkwijzen van de derde partij door en zorg dat je deze begrijpt voordat je een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen over producten van derden dienen aan de betreffende derde partij te worden gericht.
  

SECTIE 10 - INZENDINGEN, OPMERKINGEN & FEEDBACK VAN GEBRUIKERS

• Door content in te dienen of te uploaden naar Stickiply.com, verleen je Stickiply een niet-exclusieve, royaltyvrije, eeuwigdurende licentie om deze content te gebruiken, te wijzigen, te publiceren en weer te geven voor marketing- en promotiedoeleinden, waaronder sociale mediaplatforms (je kunt je hiervoor afmelden door ons rechtstreeks een e-mail te sturen of ons per geval via bestelnotities te laten weten voor werk met specifieke releasedata).
• Als je op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen stuurt (bijvoorbeeld wedstrijdinzendingen) of zonder verzoek van ons creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal stuurt, of het nu online, per e-mail, per post of anderszins is (gezamenlijk 'opmerkingen'), ga je ermee akkoord dat wij op elk moment, zonder beperking, opmerkingen die je ons toestuurt mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en op andere wijze in elk medium mogen gebruiken. Wij zijn en blijven niet verplicht om (1) opmerkingen vertrouwelijk te houden; (2) een vergoeding te betalen voor opmerkingen; of (3) op opmerkingen te reageren. 
• Wij kunnen, maar zijn niet verplicht, content te controleren, bewerken of verwijderen die naar ons eigen oordeel onwettig, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, smadelijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk is, of die inbreuk maakt op de intellectuele eigendom van een partij of op deze Servicevoorwaarden. 
• Je gaat ermee akkoord dat jouw opmerkingen geen rechten van derden schenden, waaronder auteursrecht, merkrecht, privacy, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. Je gaat er verder mee akkoord dat jouw opmerkingen geen lasterlijk of anderszins onwettig, beledigend of obsceen materiaal bevatten, en geen computervirussen of andere malware die de werking van de Dienst of een gerelateerde website op enige wijze kunnen beïnvloeden. Je mag geen vals e-mailadres gebruiken, je niet voordoen als iemand anders, of ons of derden anderszins misleiden over de herkomst van opmerkingen. Je bent zelf volledig verantwoordelijk voor de opmerkingen die je plaatst en de juistheid ervan. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor opmerkingen die door jou of derden zijn geplaatst.
  

SECTIE 11 - PERSOONSGEGEVENS & INTELLECTUEEL EIGENDOM

 

Klanten die ontwerpen aanleveren voor producten op maat behouden de eigendom van hun intellectueel eigendom. Door een ontwerp in te dienen, verleen je Stickiply een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om het ontwerp te gebruiken, te wijzigen en weer te geven ten behoeve van productie en marketing.

Je bent zelf volledig verantwoordelijk voor het waarborgen dat je het wettelijke recht hebt om ontwerpbestanden te gebruiken, te reproduceren of in te dienen. Stickiply is niet aansprakelijk voor inbreuk op auteursrecht of merkrecht die voortvloeit uit content die door gebruikers is aangeleverd.

Als je liever niet hebt dat jouw ontwerp voor marketingdoeleinden wordt gebruikt, neem dan contact met ons op om je af te melden.

• Het aanleveren van persoonsgegevens via de winkel valt onder ons Privacybeleid, dat je hier kunt bekijken.

 

SECTIE 12 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN OMISSIES

Af en toe kan informatie op onze site of in de Dienst typografische fouten, onnauwkeurigheden of omissies bevatten met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of omissies te corrigeren, en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als informatie in de Dienst of op een gerelateerde website op enig moment onjuist is, zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat je jouw bestelling hebt geplaatst). 

• Wij zijn niet verplicht om informatie in de Dienst of op een gerelateerde website bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, waaronder prijsinformatie, tenzij wettelijk vereist. Een vermelde update- of vernieuwingsdatum in de Dienst of op een gerelateerde website betekent niet dat alle informatie in de Dienst of op de website is gewijzigd of bijgewerkt.
  

SECTIE 13 - VERBODEN GEBRUIK

Naast de andere verbodsbepalingen in de Servicevoorwaarden, is het je verboden om de site of de content ervan te gebruiken: (a) voor een onwettig doel; (b) om anderen aan te zetten tot het uitvoeren van of deelnemen aan onwettige handelingen; (c) om internationale, federale, provinciale of nationale voorschriften, regels, wetten of lokale verordeningen te overtreden; (d) om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of die van anderen; (e) om te pesten, misbruiken, beledigen, schaden, belasteren, kleineren, intimideren of discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie in te dienen; (g) om virussen of andere schadelijke code te uploaden of te verzenden die de werking van de Dienst, een gerelateerde website, andere websites of het internet kan beïnvloeden; (h) om persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om te spammen, phishen, pharmen, voor te wenden, te spideren, crawlen of scrapen; (j) voor een obsceen of immoreel doel; of (k) om de beveiligingsfuncties van de Dienst, een gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor om je gebruik van de Dienst of een gerelateerde website te beëindigen bij schending van een van de verboden vormen van gebruik.

SECTIE 14 - AFWIJZING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

• Wij garanderen niet dat jouw gebruik van onze Dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. 
• Wij garanderen niet dat de resultaten die worden verkregen door gebruik van de Dienst nauwkeurig of betrouwbaar zijn. 
• Je gaat ermee akkoord dat wij de Dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of op elk moment kunnen annuleren, zonder je hiervan op de hoogte te stellen. 
• Je gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat het gebruik of niet kunnen gebruiken van de Dienst volledig op eigen risico is. De Dienst en alle producten en Diensten die via de Dienst aan je worden geleverd, worden (tenzij door ons uitdrukkelijk anders vermeld) geleverd 'as is' en 'as available' voor jouw gebruik, zonder enige verklaring, garantie of voorwaarde van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, inclusief alle impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, handelskwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendomsrecht en niet-inbreuk. 
• In geen geval zijn STICKIPLY, onze directeuren, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, aannemers, stagiairs, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk voor letsel, verlies, claims, of directe, indirecte, incidentele, punitieve, bijzondere of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief maar niet beperkt tot gederfde winst, gederfde omzet, gederfde besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of soortgelijke schade, ongeacht of dit is gebaseerd op overeenkomst, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), risicoaansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit jouw gebruik van de Dienst of producten die via de Dienst zijn verkregen, of voor enige andere claim die op enige wijze verband houdt met jouw gebruik van de Dienst of een product, inclusief maar niet beperkt tot fouten of omissies in content, of verlies of schade van welke aard dan ook als gevolg van het gebruik van de Dienst of content (of een product) die via de Dienst is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar is gesteld, zelfs als op de mogelijkheid daarvan is gewezen. Omdat sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan, is onze aansprakelijkheid in die staten of rechtsgebieden beperkt tot het maximaal wettelijk toegestane niveau. 
• Stickiply is niet verantwoordelijk voor vertragingen of het niet kunnen uitvoeren van bestellingen door gebeurtenissen die redelijkerwijs buiten onze controle liggen, waaronder maar niet beperkt tot overmacht, oorlog, stakingen, transportproblemen of materiaaltekorten. In dergelijke gevallen zullen wij redelijke inspanningen leveren om getroffen klanten te informeren en waar mogelijk naar alternatieve oplossingen te zoeken.
• Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, fraude, of aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten onder het recht van het Verenigd Koninkrijk.

• Stickiply is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik of het niet kunnen gebruiken van onze producten, of uit vertragingen of fouten bij het verwerken van bestellingen, waaronder maar niet beperkt tot winstderving, bedrijfsonderbrekingen of andere schade. In alle gevallen is de maximale aansprakelijkheid van Stickiply beperkt tot de aankoopprijs die is betaald voor het product/de producten waarop het geschil betrekking heeft.

SECTIE 15 - VRIJWARING

Je gaat ermee akkoord STICKIPLY en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers te vrijwaren en schadeloos te stellen voor claims of eisen, inclusief redelijke advocaatkosten, die door derden worden ingesteld als gevolg van of voortvloeiend uit jouw schending van deze Servicevoorwaarden of de documenten waarnaar hierin wordt verwezen, of jouw schending van een wet of de rechten van een derde. 

SECTIE 16 - SCHEIDBAARHEID

Indien een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijft deze bepaling niettemin afdwingbaar voor zover maximaal toegestaan onder het toepasselijke recht, en wordt het niet-afdwingbare gedeelte geacht te zijn afgesplitst van deze Servicevoorwaarden, zonder dat dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen aantast.

SECTIE 17 - BEËINDIGING

De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die zijn ontstaan vóór de beëindigingsdatum, blijven voor alle doeleinden van kracht na beëindiging van deze overeenkomst. 

• Deze Servicevoorwaarden blijven van kracht totdat ze door jou of ons worden beëindigd. Je kunt deze Servicevoorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat je onze Diensten niet langer wenst te gebruiken, of wanneer je stopt met het gebruik van onze site. 
• Als je naar ons oordeel niet voldoet, of als wij vermoeden dat je niet voldoet, aan een voorwaarde of bepaling van deze Servicevoorwaarden, kunnen wij deze overeenkomst ook op elk moment zonder kennisgeving beëindigen, en blijf je aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de beëindigingsdatum; en/of kunnen wij je dienovereenkomstig de toegang tot onze Diensten (of een deel daarvan) ontzeggen.
  

SECTIE 18 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het niet uitoefenen of afdwingen door ons van een recht of bepaling van deze Servicevoorwaarden houdt geen afstand van dat recht of die bepaling in. 

• Deze Servicevoorwaarden en het beleid of de bedrijfsregels die wij op deze site of met betrekking tot de Dienst plaatsen, vormen de volledige overeenkomst en het volledige begrip tussen jou en ons en zijn van toepassing op jouw gebruik van de Dienst, en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen jou en ons (inclusief maar niet beperkt tot eerdere versies van de Servicevoorwaarden). 
• Onduidelijkheden bij de interpretatie van deze Servicevoorwaarden zullen niet worden uitgelegd in het nadeel van de opstellende partij.
  

SECTIE 19 - TOEPASSELIJK RECHT

Op deze Servicevoorwaarden is het recht van Engeland en Wales van toepassing. Geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Engeland en Wales. Beide partijen komen overeen om eerst te proberen een geschil informeel op te lossen voordat juridische stappen worden ondernomen.

SECTIE 20 - WIJZIGINGEN AAN DE SERVICEVOORWAARDEN

Je kunt de meest actuele versie van de Servicevoorwaarden altijd op deze pagina bekijken. 

• Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken onderdelen van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig op wijzigingen te controleren. Als je onze website of de Dienst blijft gebruiken of bezoeken nadat wijzigingen aan deze Servicevoorwaarden zijn geplaatst, betekent dit dat je deze wijzigingen accepteert.
  

SECTIE 21 - ABONNEMENTEN & VOORBESTELLINGEN

Sommige producten en diensten van Stickiply kunnen worden aangeboden als abonnementen of voorbestellingen. Door dergelijke producten aan te schaffen, ga je akkoord met de voorwaarden hieronder en in ons Annuleringsbeleid.

Abonnementen

Abonnementen kunnen automatisch worden verlengd op basis van jouw gekozen factureringsfrequentie. Jouw betaalmethode wordt bij elke verlengingsdatum belast, tenzij je vooraf annuleert. Je kunt je abonnement op elk moment beheren, wijzigen of annuleren via je account of door direct contact met ons op te nemen. Annuleringen die worden gedaan nadat een betaling is verwerkt, gaan in voor de volgende cyclus, niet de huidige.

Voorbestellingen

Met voorbestellingen kun je artikelen veiligstellen voordat ze beschikbaar zijn. Je kunt volledig bij het afrekenen worden belast, of gedeeltelijk, waarbij het resterende bedrag wordt gefactureerd zodra het artikel op voorraad is. Door een voorbestelling te voltooien, machtig je ons om het resterende bedrag in rekening te brengen op jouw opgeslagen betaalmethode.

Voorbestellingen kunnen worden geannuleerd vóór verzending. Zodra ze zijn verzonden, vallen ze onder ons Terugbetalingsbeleid. Geweigerde of niet-afgehaalde voorbestellingen komen niet in aanmerking voor terugbetaling, tenzij beschadigd.

Betalingen kunnen volledig bij het afrekenen worden gedaan, of gedeeltelijk, waarbij het resterende bedrag wordt geïnd vóór verzending. Door een voorbestelling te voltooien, machtig je ons om de opgeslagen betaalmethode te belasten zodra het product beschikbaar komt.

SECTIE 22 - GEBRUIKERSGESCHIKTHEID & CONTENTBELEID

Onze diensten zijn bedoeld voor personen die kleine ondernemingen, creatieve merken en zelfstandige studio's runnen. Stickiply ondersteunt makers in diverse sectoren, waaronder uitgeverij, illustratie, productontwerp en handgemaakte producten. Onze werkruimte is een speciale productiefaciliteit en is niet toegankelijk voor het publiek. Om gezondheids-, veiligheids- en operationele redenen ontvangen wij geen bezoekers onder de 18 jaar.

Door onze uploadtools te gebruiken, ontwerpen aan te leveren of een bestelling op maat te plaatsen, ga je akkoord met het volgende:

• Je moet volledige wettelijke rechten of een geldige commerciële licentie hebben om ontwerpen die je uploadt te gebruiken.
• Je mag geen content uploaden die niet van jou is of waarvoor je geen toestemming hebt om te gebruiken.
• Je mag geen afbeeldingen van kinderen uploaden, waaronder foto's, illustraties of andere weergaven van minderjarigen, zowel echt als fictief.
• Je mag geen seksuele, obscene, gewelddadige of discriminerende content indienen, of iets dat in strijd is met het recht van het Verenigd Koninkrijk, waaronder materiaal dat valt onder de Obscene Publications Act, de Protection of Children Act en de Sexual Offences Act.
  

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken content te weigeren, pauzeren, annuleren of te melden waarvan wij van mening zijn dat deze illegaal, ongepast, onveilig is of in strijd is met deze voorwaarden. Wij nemen bescherming serieus en werken waar nodig samen met wetshandhavingsinstanties om kwetsbare personen te beschermen en te voldoen aan de wetgeving van het Verenigd Koninkrijk.

Overtreding van deze sectie kan leiden tot annulering van bestellingen, weigering van dienstverlening, opschorting van accounts en melding aan de relevante autoriteiten waar wettelijk vereist.

SECTIE 23 - DOOR AI GEGENEREERDE ONTWERPEN

Wij accepteren geen ontwerpen die volledig of voornamelijk zijn gegenereerd met behulp van kunstmatige-intelligentietools. Dit omvat content die is gemaakt met tekst-naar-afbeelding-generators of vergelijkbare systemen.

Door AI gegenereerde bestanden bevatten vaak verborgen artefacten, inconsistente randen en onduidelijke vormen. Deze problemen beïnvloeden de printnauwkeurigheid, de kwaliteit van het gestanste snijwerk en de productiebetrouwbaarheid. Daarom produceren wij alleen ontwerpen die origineel zijn en door een menselijke kunstenaar zijn gemaakt.

Je bevestigt dat elk ontwerp dat je aanlevert jouw eigen originele werk is, of dat je volledige wettelijke rechten en toestemming hebt om het te gebruiken voor commerciële productie. Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen dat je bestanden geen inbreuk maken op auteursrecht, merkrecht of intellectuele-eigendomsrechten.

Als wij vermoeden dat een ontwerp met AI is gegenereerd, of als eigendom of rechten niet kunnen worden geverifieerd, behouden wij ons het recht voor om de bestelling te pauzeren, om verduidelijking te vragen of te annuleren. Wij behouden ons ook het recht voor om een bestelling te weigeren wanneer de kwaliteit, eigendom of productiehaalbaarheid van het ontwerp niet aan onze normen voldoet.

Als jouw bestelling om deze reden wordt geannuleerd, wordt een terugbetaling uitgevoerd in overeenstemming met ons terugbetalingsbeleid. Als je hulp wilt bij het voorbereiden van origineel ontwerp of het verbeteren van de bestandskwaliteit, kun je gerust contact met ons opnemen voordat je een bestelling plaatst.

SECTIE 24 - PROMOTIES, KORTINGEN & LOYALITEITSBELONINGEN

Wij bieden promotiekortingen, loyaliteitsbeloningen, cadeaukaarten en winkeltegoed om waarde te bieden aan onze klanten. Hierop zijn de volgende voorwaarden van toepassing.

• Er mag per bestelling slechts één kortingscode, promotieaanbieding of loyaliteitsbeloning worden gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Kortingscodes kunnen niet worden gecombineerd of gestapeld. Wij behouden ons het recht voor om kortingen die per ongeluk zijn toegepast te weigeren, te verwijderen of aan te passen.
• Loyaliteitsbeloningen zijn eenmalig te gebruiken en niet overdraagbaar. Er mag slechts één loyaliteitsbeloning per bestelling worden ingewisseld. Loyaliteitsbeloningen kunnen niet worden gecombineerd met andere promotiekortingen, tenzij duidelijk anders vermeld. Punten en beloningen hebben geen geldwaarde en kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld.
• Cadeaukaarten en winkeltegoed mogen als betaalmethode worden gebruikt naast slechts één geldige korting. Promoties voor cadeaukaarten en winkeltegoed mogen niet worden gecombineerd met andere kortingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om promoties bij de aankoop of inwisseling van cadeaukaarten te beperken of uit te sluiten.
• Punten kunnen alleen worden verdiend op in aanmerking komende aankopen. Er worden geen punten toegekend bij de aankoop van cadeaukaarten of winkeltegoed. Punten kunnen niet worden verdiend op bedragen die zijn betaald met cadeaukaarten, winkeltegoed of andere niet-contante betaalmethoden, waar van toepassing. Wij behouden ons het recht voor om punten die per ongeluk zijn toegekend aan te passen of te verwijderen.

Punten worden alleen verdiend op aankopen die rechtstreeks via Stickiply.com zijn gedaan. Aankopen via marketplaces van derden of groothandelsplatforms, waaronder Faire, komen niet in aanmerking. Punten of beloningen die zijn toegekend voor niet in aanmerking komende aankopen zijn ongeldig en worden verwijderd, samen met eventuele vouchers of kortingen die daaruit zijn ontstaan.

Regels voor het inwisselen van loyaliteitsbeloningen

De volgende voorwaarden gelden voor afzonderlijke loyaliteitsbeloningen:

• Voucher voor gratis verzending binnen het VK: geldig op bestellingen die alleen binnen het Verenigd Koninkrijk worden verzonden. Er geldt een minimale besteding van £25.
• Vouchers voor 5% en 10% korting: er geldt een minimale besteding van £25.
• Vouchers van £5 en £10: er geldt een minimale besteding van £25.
• Punten omzetten in korting: punten worden omgezet tegen een koers van 100 punten = £1. Voor elke korting die op deze manier wordt ingewisseld geldt een minimale besteding van £25.
• Alle loyaliteitsbeloningen zijn slechts eenmalig geldig en kunnen niet worden gecombineerd met een andere korting, promotiecode of aanbieding.

Elke poging om promoties, kortingen, loyaliteitsbeloningen of cadeaukaartsystemen te misbruiken of te manipuleren kan leiden tot annulering van de bestelling, verwijdering van kortingen of beloningen, of opschorting van loyaliteitsaccounts. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te annuleren of terug te betalen wanneer kortingen of beloningen onjuist of op een onbedoelde manier zijn toegepast.

Alle promoties kunnen op elk moment zonder kennisgeving worden gewijzigd of ingetrokken. In geval van een systeemfout of prijsprobleem behouden wij ons het recht voor om de bestelling vóór verzending te corrigeren of te annuleren.

SECTIE 25 - ZAKELIJKE ACCOUNTS EU

Met een zakelijk EU-account kan een btw-geregistreerd bedrijf in de Europese Unie bij ons kopen zonder Britse btw. Deze sectie is van toepassing op elke bestelling die met een dergelijk account wordt geplaatst, samen met de rest van deze Voorwaarden.

• Geschiktheid. Het account is bedoeld voor bedrijven die btw-geregistreerd zijn in een EU-lidstaat en die een EU EORI-nummer hebben. Wij controleren beide nummers bij de EU-registers wanneer je een aanvraag indient. Wij kunnen een aanvraag weigeren of een account sluiten als de nummers niet kunnen worden bevestigd of niet langer geldig zijn.
• Alleen zakelijke aankopen. Door met dit account te bestellen bevestig je dat je koopt voor je bedrijf. Consumentenrechten, waaronder het EU-herroepingsrecht, zijn niet van toepassing op deze bestellingen. Ons Terugbetalingsbeleid blijft van toepassing.
• Een bestelling plaatsen. Bestelling plaatsen in je winkelwagen toont de artikelen, verzending en het totaalbedrag. Door op Bestelling bevestigen te klikken, plaats je een bindende bestelling.
• Btw. Goederen die wij vanuit het VK naar een bedrijf in de EU sturen, zijn een export, dus de Britse btw bedraagt 0%. Invoer-btw en eventuele invoerrechten zijn verschuldigd in jouw land en worden door jou betaald.
• Betaling. Per bankoverschrijving naar de bankgegevens in jouw orderbevestiging, met het bestelnummer als omschrijving. Bankkosten zijn voor jouw rekening, zodat het volledige bedrag bij ons binnenkomt. Wij verzenden zodra jouw betaling is ontvangen. Als deze niet binnen 14 dagen na de bestelling is ontvangen, kunnen wij de bestelling annuleren.
• Levering. Bestellingen worden verzonden onder Delivered at Place (DAP), met jouw btw- en EORI-nummer op de douanepapieren. Jij bent de importeur. Als een pakket wordt geweigerd of geretourneerd omdat invoerkosten niet zijn betaald, komen de retourzending en eventuele kosten voor jouw rekening, en worden verzendkosten niet terugbetaald.

SECTIE 26 - INTELLECTUEEL EIGENDOM VAN STICKIPLY

De Stickiply-website, Stickiply Studio en onze Labs (Proof Lab, Bookmark Creator, Sticker Sheet Lab en SVG Lab), en elk onderdeel daarvan, waaronder de code, lay-outs, grafische elementen, pictogrammen, teksten, productfoto's, mock-ups, sjablonen en standaardontwerpen, zijn eigendom van Stickiply en worden beschermd door het auteursrecht en andere wetgeving op het gebied van intellectueel eigendom. © Stickiply 2026. Alle rechten voorbehouden.

Je mag onze tools gebruiken om ontwerpen voor te bereiden voor je eigen bestellingen, en voor dat doel de bestanden downloaden die ze maken. Zonder onze schriftelijke toestemming mag je geen enkel onderdeel van onze website of tools kopiëren, reproduceren, scrapen, decompileren, reverse-engineeren, wijzigen, hosten, doorverkopen of op een andere manier hergebruiken, en evenmin een product of dienst op basis daarvan bouwen.

Bestanden die op basis van je eigen ontwerpen zijn gemaakt, blijven van jou (zie Sectie 11). Onze sjablonen en standaardontwerpen mogen alleen worden gebruikt in producten die bij Stickiply zijn besteld.