Retouren en problemen
Wat moet ik doen als ik het verkeerde artikel ontvang?
Neem contact met ons op met je bestelnummer en duidelijke foto's van het artikel dat je hebt ontvangen, inclusief het etiket en de verpakking waar mogelijk. We controleren de inpakfout en bepalen de meest praktische manier om het recht te zetten, gebaseerd op de hoeveelheid, waarde en het bezorgland.
Wat je ons moet sturen
Stuur ons je bestelnummer en duidelijke foto's van het verkeerde artikel, het label en de verpakking waarin het is aangekomen. Laat ons weten welk artikel je oorspronkelijk hebt besteld, zodat we het snel voor je kunnen rechtzetten.
- Je bestelnummer.
- Duidelijke foto's van het artikel, label en de verpakking.
- Het artikel en de hoeveelheid die je oorspronkelijk hebt besteld.
Neem contact met ons op
Neem contact met ons op via ons contactformulier of rechtstreeks via e-mail op hello@stickiply.com.
Dit is een antwoord uit het Stickiply-helpcentrum, gebaseerd op de vragen die klanten ons mailen.