Returer och problem
Min beställning kom skadad, eller saknar delar, vad ska jag göra?
Om din beställning har kommit fram skadad, märkt, blöt eller obrukbar, eller saknar delar av hela varor, kontakta oss omgående med nedanstående. Spara de skadade varorna och förpackningen tills vi har granskat fotografierna. När det är kontrollerat rättar vi till det genom att ordna ersättningar eller återbetala de berörda varorna. Om något också saknas i paketet, meddela oss det samtidigt.
Checklista
- Tydliga foton av skadan, märkena, oanvändbara sidor eller varor
- Ett foto som visar hur paketet och förpackningen ser ut på in- och utsidan
- Antalet ark/varor som drabbats av skadan eller som saknas
- Ytterligare bevis i text eller foto/video som kan hjälpa oss att bedöma vad som hänt
Kontakta oss
Kontakta oss via vårt kontaktformulär eller direkt via e-post på hello@stickiply.com
Det här är ett svar från Stickiplys hjälpcenter, baserat på frågor som kunder mejlar oss.