Resi e problemi

Posso avere una ristampa gratuita o un rimborso parziale se i colori non sono quelli che mi aspettavo?

Di norma non è disponibile una ristampa gratuita o un rimborso parziale quando il tuo ordine è stato stampato in modo standard dalla grafica fornita. I colori possono apparire diversi tra stampa e schermo perché gli schermi usano la luce e il colore RGB, mentre le stampanti usano inchiostri CMYK senza retroilluminazione. Anche la calibrazione dello schermo, il materiale e la finitura possono influire sul risultato. Anche ristampare lo stesso file produrrà normalmente gli stessi colori! Se ritieni che ci sia un vero difetto di stampa, che riguardi il colore, il dettaglio o qualsiasi altra cosa, contattaci pure indicando il numero del tuo ordine, delle fotografie degli articoli e la grafica originale. Lo esamineremo e organizzeremo una sostituzione o un rimborso adeguato quando l’errore è nostro.