Ultimo aggiornamento: 26 settembre 2026

Questa Politica di Spedizione si applica a Stickiply Ltd, registrata in Inghilterra e Galles, con sede legale al 3rd Floor, 86–90 Paul Street, Londra, EC2A 4NE, Regno Unito. Nulla in questa politica pregiudica i tuoi diritti previsti dalla normativa britannica a tutela dei consumatori.

SEZIONE 1: CONSEGNA (NEGOZIO, FORNITURE, MERCATINI e CREA di Stickiply)

Articoli nelle nostre sezioni Crea, Forniture, Mercatini e Negozio:

Tempi di spedizione approssimativi (giorni lavorativi):

• 🇬🇧 Regno Unito - da 1 a 3 giorni
• 🇬🇧 Irlanda del Nord - da 1 a 3 giorni
• 🇺🇸 Stati Uniti - da 7 a 14 giorni
• 🇨🇦 Canada - da 7 a 14 giorni
• 🇪🇺 Unione Europea - da 4 a 14 giorni
• 🌍 Resto del mondo - da 7 a 21 giorni

Queste stime riguardano solo la spedizione e non includono il tempo di evasione dell'ordine, che viene aggiornato quotidianamente tramite il banner sotto ogni prodotto sul nostro sito.

Tutti i tempi di consegna sono solo stime e non sono garantiti. I ritardi causati da dogana, corrieri, meteo, periodi di picco, disordini politici, accumuli presso il corriere o altri fattori esterni sono al di fuori del nostro controllo.

Il rischio di perdita o danno passa al cliente una volta che i beni sono stati consegnati all'indirizzo fornito.

Potremmo limitare, sospendere o rifiutare la spedizione verso determinati paesi, regioni o codici postali a causa di limitazioni del corriere, problemi di sicurezza, sanzioni, restrizioni doganali o interruzioni in corso. Questo include aree colpite da conflitti o instabilità. La consegna nelle regioni interessate potrebbe subire ritardi prolungati, servizi ridotti o aggiornamenti di tracciamento limitati.

SEZIONE 2: ORDINI INTERNAZIONALI (DAZI, TASSE & COMMISSIONI ALL'IMPORTAZIONE)

🇪🇺 Unione Europea

In seguito all'uscita del Regno Unito dall'UE, gli ordini potrebbero essere soggetti a IVA, dazi, oneri doganali e commissioni di gestione.

• Ordini sotto €150: l'IVA viene riscossa al checkout nell'ambito dello schema IOSS. Questo aiuta a ridurre i ritardi, sebbene possano comunque applicarsi commissioni locali di gestione, doganali o di elaborazione postale.
• Ordini superiori a €150: gli ordini vengono spediti utilizzando i servizi DDP (Delivered Duty Paid). IVA e dazi vengono calcolati al checkout ove applicabile.

Non siamo responsabili per ritardi causati dallo sdoganamento, da controlli locali all'importazione, dall'elaborazione postale o da commissioni addebitate dalle autorità doganali o dai partner di consegna.

Dazio doganale UE a partire dal 1 luglio 2026

Dal 1 luglio 2026, l'UE introduce un dazio doganale temporaneo di €3 sui pacchi di e-commerce a basso valore importati sotto €150. Questo onere si applica in aggiunta all'IVA.

Il dazio viene addebitato per articolo doganale, non per pacco. Un articolo doganale è definito dalla combinazione di codice HS, descrizione doganale e paese di origine. Più unità identiche dello stesso prodotto contano come un unico articolo doganale. Gli ordini contenenti tipi di prodotto diversi comporteranno un addebito di €3 per ciascun articolo distinto.

Ad esempio, un ordine di 100 fogli dello stesso vinile corrisponde a un unico addebito di €3. Un ordine contenente vinile, pellicola per plastificazione e carta fotografica corrisponde a tre addebiti, per un totale di €9.

Il dazio viene riscosso al checkout nell'ambito dello schema IOSS insieme all'IVA. Per i pacchi registrati IOSS sotto €150, non dovrebbero essere richiesti ulteriori oneri doganali UE alla consegna.

Per i beni di origine britannica, l'Accordo di Commercio e Cooperazione UE-Regno Unito potrebbe prevedere un trattamento preferenziale che riduce o elimina questo dazio. Al momento della stesura, l'UE non ha ancora finalizzato la procedura di dichiarazione per le spedizioni IOSS a basso valore. Se e quando diventerà disponibile un trattamento preferenziale, eventuali risparmi verranno trasferiti al checkout.

Le commissioni locali di gestione, postali, di sdoganamento o di servizio addebitate dagli operatori postali o dai corrieri di destinazione possono comunque applicarsi e sono al di fuori del nostro controllo.

Il dazio di €3 è previsto rimanere in vigore fino al 1 luglio 2028, dopodiché si prevede che l'UE passerà a un sistema di dazi semplificato a scaglioni.

Ordini aziendali UE & IVA

Gli ordini pagati al nostro checkout sono ordini da consumatore. L'IVA viene riscossa al checkout nell'ambito di IOSS o DDP, e un'azienda non può recuperarla.

Le aziende registrate ai fini IVA nell'UE possono ordinare senza IVA del Regno Unito tramite un account aziendale UE:

• Fai richiesta con i tuoi numeri di partita IVA UE ed EORI. Verifichiamo entrambi rispetto ai registri UE, e la maggior parte degli account è pronta immediatamente.
• Accedi, aggiungi prodotti al carrello e premi Effettua ordine invece di Checkout. Vedi la spedizione e il totale IVA esclusa prima di confermare.
• Paga tramite bonifico bancario. I dettagli bancari arrivano con la conferma dell'ordine: SEPA per gli ordini in euro, SWIFT per le altre valute. Utilizza il numero d'ordine come causale.
• Il tuo ordine è un'esportazione dal Regno Unito, quindi l'IVA del Regno Unito è dello 0%. Spediamo non appena arriva il pagamento.
• Gli ordini vengono spediti Delivered at Place (DAP), con i tuoi numeri di partita IVA ed EORI sui documenti doganali. Sei tu l'importatore, quindi l'IVA all'importazione ed eventuali dazi sono dovuti nel tuo paese. A seconda del tuo paese, il corriere li riscuote all'arrivo e potrebbe aggiungere una commissione di gestione, oppure dichiari l'IVA all'importazione nella tua dichiarazione IVA. Un'azienda registrata ai fini IVA può normalmente recuperare l'IVA all'importazione.

I rivenditori possono anche ordinare all'ingrosso tramite Faire: https://stickiply.faire.com

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🇺🇸 Stati Uniti

Tutti gli ordini statunitensi vengono spediti utilizzando i servizi Delivered Duty Paid (DDP).

I dazi all'importazione, le tariffe e le commissioni doganali vengono calcolati e inclusi al checkout in base alla normativa vigente al momento dell'acquisto. Questo significa che normalmente non dovresti ricevere oneri doganali aggiuntivi alla consegna. L'imposta sulle vendite statale statunitense potrebbe comunque applicarsi ove richiesto.

Se un pacco viene rifiutato, restituito o risulta non consegnabile a causa di informazioni di spedizione errate, mancata accettazione della consegna o azione del cliente, non verrà emesso alcun rimborso per i costi di spedizione o gli oneri di importazione già pagati per tuo conto.

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🇬🇧 Irlanda del Nord

In base agli attuali accordi UE-Regno Unito, i pacchi spediti dalla Gran Bretagna all'Irlanda del Nord richiedono dati doganali aggiuntivi.

• Dichiarazioni doganali: gli ordini includono descrizione del prodotto, valore e informazioni sull'origine fornite da noi
• Oneri: gli ordini dei consumatori privati non sono normalmente soggetti a dazi all'importazione
• Ritardi: possono verificarsi controlli doganali occasionali o ritardi nell'elaborazione da parte del corriere

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🇨🇦 Canada

Gli ordini verso il Canada vengono inviati DAP (Delivered at Place). Le tasse all'importazione non vengono riscosse al checkout, quindi ti preghiamo di preventivare gli oneri all'arrivo.

Il Canada applica una soglia di importazione a basso valore di CAD $20, ben al di sotto del valore della maggior parte degli ordini. Dovresti quindi aspettarti di pagare GST o HST all'aliquota provinciale (dal 5% al 15%) più la commissione di sdoganamento del corriere prima che il tuo pacco venga rilasciato. Canada Post addebita una tariffa fissa di CAD $9.95 per articolo soggetto a dazio; l'intermediazione tramite corriere è solitamente più alta.

Il dazio doganale in sé è normalmente pari a zero su ciò che vendiamo. Adesivi stampati, carte, etichette, pellicole e magneti entrano tutti attualmente in Canada esenti da dazio, quindi l'importo che ti viene richiesto è generalmente l'imposta sulle vendite più la commissione di gestione, non un dazio.

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🇦🇺 Australia & 🇳🇿 Nuova Zelanda

Gli ordini verso Australia e Nuova Zelanda vengono inviati DAP (Delivered at Place). Le tasse e i dazi all'importazione non vengono riscossi al checkout.

Entrambi i paesi applicano una soglia di importazione a basso valore rispettivamente di A$1,000 e NZ$1,000. I nostri ordini normalmente rientrano ben al di sotto di questa soglia, quindi nella norma non ti dovrebbe essere richiesto di pagare nulla alla consegna. I beni fabbricati nel Regno Unito sono inoltre esenti da dazio in base agli accordi commerciali del Regno Unito con entrambi i paesi.

Se un singolo ordine è insolitamente grande e supera tale soglia, la GST ed eventuali dazi diventano dovuti all'arrivo, nel modo consueto. Ti informeremo prima della spedizione se riteniamo che ciò si applichi al tuo ordine.

Le autorità doganali, gli operatori postali o i corrieri potrebbero comunque applicare commissioni di sdoganamento, intermediazione, gestione o servizio a seconda della spedizione e della destinazione, e queste restano al di fuori del nostro controllo.

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🌍 Spedizione internazionale standard, al di fuori delle regioni indicate

Per i paesi al di fuori degli Stati Uniti e dell'Unione Europea, potrebbero applicarsi tasse, dazi all'importazione, oneri doganali, commissioni di intermediazione, supplementi di spedizione, commissioni di servizio, commissioni di gestione o commissioni di elaborazione fiscale, a seconda del tuo paese, del valore del pacco, del corriere e delle norme locali di importazione.

Questi oneri non sono inclusi al checkout per la spedizione internazionale standard al di fuori degli Stati Uniti e dell'Unione Europea e sono a carico del cliente, salvo diverso accordo scritto prima della spedizione.

Alcuni paesi o corrieri potrebbero inoltre applicare supplementi per aree remote, commissioni di presentazione doganale, commissioni di gestione fiscale, commissioni di amministrazione dell'importazione o oneri simili che sono al di fuori del nostro controllo.

Se desideri un'opzione di spedizione DDP, con tasse e dazi prepagati per il tuo paese, contattaci all'indirizzo hello@stickiply.com prima di effettuare il tuo ordine. Ove disponibile, potremmo essere in grado di organizzare un preventivo di esportazione con dazi e tasse prepagati.

Il mancato pagamento di dazi, tasse, supplementi o oneri doganali potrebbe comportare la restituzione, il trattenimento, l'abbandono o la distruzione del pacco da parte del corriere o dell'autorità doganale.

Se un pacco viene rifiutato, abbandonato, restituito o distrutto a causa di oneri non pagati, sdoganamento non riuscito o informazioni errate fornite dal cliente, l'ordine sarà considerato rifiutato. Non verrà emesso alcun rimborso in nessuna circostanza.

SEZIONE 3: ASSISTENZA CLIENTI

Indirizzo di spedizione: i clienti sono responsabili di fornire un indirizzo di spedizione completo e accurato. Non siamo responsabili per ritardi, resi, perdite o mancata consegna causati da informazioni sull'indirizzo incomplete, errate o non aggiornate.

Spedizioni smarrite o danneggiate: i reclami devono essere presentati entro 30 giorni dalla spedizione. Esaminiamo tutti i reclami con il corriere e prendiamo decisioni in base al tracciamento, alla conferma del corriere, al tipo di spedizione e alle circostanze dell'ordine.

Ci riserviamo il diritto di limitare i metodi di spedizione, richiedere servizi tracciati o rifiutare richieste di sostituzione o rimborso quando il tracciamento mostra una consegna avvenuta con successo o quando la cronologia dei reclami suggerisce un rischio di consegna ripetuto.

Resi: consulta la nostra Return Policy.

Contatto: hello@stickiply.com

Effettuando un ordine, accetti i termini indicati nella presente Politica di Spedizione.