Retur og problemer
Kan jeg få et gratis omtrykk eller delvis refusjon hvis fargene ikke ble som forventet?
En gratis omtrykk eller delvis refusjon er vanligvis ikke tilgjengelig når bestillingen din er printet standard fra det innsendte motivet. Farger kan se annerledes ut printet sammenlignet med på skjerm, fordi skjermer bruker lys og RGB-farge, mens printere bruker CMYK-blekk og ingen bakgrunnsbelysning. Skjermkalibrering, materiale og finish kan også påvirke resultatet. Å trykke den samme filen på nytt vil normalt også gi de samme fargene! Hvis du mener det er en reell trykkfeil, enten det gjelder fargen, detaljer eller noe annet, ta gjerne kontakt med oss med bestillingsnummeret ditt, bilder av varene og det originale motivet. Vi vurderer saken og ordner en passende erstatning eller refusjon der feilen er vår.
Dette er ett svar fra Stickiplys hjelpesenter, basert på spørsmålene kundene sender oss på e-post.