Returer och problem
Mitt paket är markerat som levererat men saknas, ska jag kontakta budet?
Nej. Ditt avtal är med oss, så kontakta oss direkt istället för budet. Skicka oss ditt beställningsnummer och leveransbevis, till exempel spårningssidan eller ett leveransfoto. Vi kan då ta upp ärendet med budet själva, öppna en utredning vid behov och skicka eventuella ersättningar.
Markerad som levererad men du hittar inte ditt paket?
Innan du kontaktar oss, gå igenom checklistan nedan för att se om ditt paket har lämnats hos någon annan, eller på ett säkert ställe medan du var borta.
- Kolla runt din fastighet
- Kolla dina angivna säkra platser
- Fråga andra i hushållet
- Fråga närmaste grannar
Kontakta oss
Kontakta oss via vårt kontaktformulär eller direkt via e-post på hello@stickiply.com
Det här är ett svar från Stickiplys hjälpcenter, baserat på frågor som kunder mejlar oss.