Retours et problèmes

Combien de temps faut-il pour que le remboursement apparaisse sur mon compte ?

Une fois votre remboursement effectué, celui-ci devrait apparaître sur votre moyen de paiement initial sous 10 jours ouvrés. Le délai exact dépend de votre banque ou de votre prestataire de paiement. Les commandes passées depuis l'UE suivent le même calendrier. Si vous n'avez pas reçu votre remboursement après 10 jours ouvrés, veuillez nous contacter afin que nous puissions en vérifier le statut pour vous.