CONTÁCTENOS | Preguntas frecuentes

  • Para obtener información sobre el producto, seguimiento de pedidos, realizar un pedido personalizado o realizar consultas sobre cualquiera de nuestros servicios, seleccione la opción adecuada a continuación. Nuestro objetivo es responder a cada cliente dentro de las 24 horas.

Estamos orgullosos de nuestro excelente servicio al cliente.

Preguntas frecuentes

¿Hacen envíos internacionales?

¡Sí! Tenemos nuestra sede en el Reino Unido y la mayoría de nuestros productos realizamos envíos internacionales. (Las excepciones incluyen tazas y otros artículos grandes que no se envían en formato de carta grande)

Nota: Los derechos de aduana y de importación no están incluidos en la venta de productos a través de TOMSTARK.UK y pueden aplicarse al llegar a su país de destino.

¿Cuáles son los plazos de entrega en pedidos internacionales y del Reino Unido?

Artículos en nuestras secciones Comprar y crear (excepto camisetas) :

Días hábiles aproximados:

  • Reino Unido - 2 a 3 Días.
  • Estados Unidos - 6 a 10 Días.
  • Canadá - 7 - 21 días.
  • UE - 4 a 21 días.
  • Internacional - 7 a 21 Días.

Nota: Dependiendo de la Aduana y del servicio de mensajería de su país de origen, no podemos garantizar las fechas de entrega, pero esto se debe a una experiencia reciente. Los días de entrega pueden extenderse alrededor de festividades estacionales.

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Sección de tienda: camisetas y ropa

Días hábiles aproximados:

  • Internacional - 7 a 21 Días.

Nota: Printful imprime nuestras camisetas y ropa en las instalaciones más cercanas a su destino y las imprime de forma personalizada para usted. Los días de entrega aún pueden extenderse alrededor de festividades estacionales.

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POR FAVOR LEA / Derechos e Impuestos de Importación:

Aviso importante: dado que el Reino Unido abandonó la Unión Europea, los clientes fuera del Reino Unido pueden estar sujetos a derechos e impuestos de importación aplicados por sus respectivos países. Estos cargos están fuera de nuestro control y son responsabilidad del cliente. Recomendamos que los clientes consulten sus políticas aduaneras locales para comprender los aranceles e impuestos específicos que pueden aplicarse.

Al realizar un pedido en TOMSTARK.UK, usted reconoce y acepta que es el único responsable de los derechos de importación, impuestos o tasas aduaneras impuestos por las autoridades aduaneras de su país. Consulte con su oficina de aduanas local o autoridad fiscal para obtener información detallada. Alternativamente, puede contactarnos en hello@tomstark.uk para obtener más información o conversar sobre cómo esto podría afectarlo a usted o a un pedido.

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